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驻匈牙利使馆启用“祖国领事”APP因私护照等在线办理功能

中新网8月17日电 据中国驻匈牙利大使馆微信公众号消息,中国驻匈牙利使馆已于2021年9月1日正式启用“中国领事”APP“护照旅行证”及“紧急旅行证”在线办理功能,供申请人(ren)在手机上申请并预约办理因私护照/旅行证,原“海外申请护照在线预约系统”已停止使用。从近1年的(de)工作实践看,绝大多数申请人(ren)顺利使用该APP办理护照/旅行证业务,反馈良好(hao)。少数申请人(ren)因不熟悉该APP使用,预约时遇到一定困难。为指导旅匈中国公民更好(hao)地使用“中国领事”APP预约服务(fuwu),现就下载使用APP有关功能详细说明如下:

一、“中国领事”APP下载、注册及实名认证

(一)下载

“中国领事”APP可通过苹果应用商店、华为应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店或扫描下图中的(de)二维码下载。

(二)注册

目前,“中国领事”APP支持使用电子邮箱(youxiang)或国内手机号注册,用户选择右下方“我(wo)的(de)”,点击“立即登录”后选择页面下方的(de)“注册新账号”即可完成注册并登录。

(三)实名认证

办理护照、旅行证、领取养老金资格认证等涉真实身份业务,需实名认证,通过人(ren)脸识别。登录后点击“立即实名认证”,按步骤完成即可。

二、护照、旅行证业务办理

因私护照或旅行证的(de)颁发、换发或补发均可通过“中国领事”APP线上提交,申请材料单张图片大小应不超过5MB。

(一)申请条件

①旅匈中国公民,护照过期、有效期不足1年的(de);或者签证页即将用完(不足4页);或容貌变化较大的(de);

②旅行证过期或有效期不足半年;

③护照或旅行证遗失、被盗或损毁;

注:如有紧急情况来不及申办护照而需要紧急回国的(de),应申请“紧急旅行证”业务模块。

(二)操作办法

(1)登录APP后,点击相应业务模块,在拟办证使领馆中选择驻匈牙利使馆,然后根据APP提示,准确填写个人(ren)基本信息。其中,中文与拼音姓名、护照号、性别、出生日期、出生地及护照签发日期为重要制证信息,请依据旧护照准确填写,若填写错误,需重新提交申请。

注:①请留意原护照拼音名字中是(shi)否有空格,如ZHANG XIAOHONG

或ZHANG XIAO HONG。

②护照号中无字母“I”和字母“O”。

(2)中国公民因与外国人(ren)结婚等原因变更姓名、国内更改户籍办理曾用名加注的(de),可勾选“加注”并选择具体事项。

(3)在线签字确认《国籍状况声明书》。请以居中横向方式在电子签名框中签署本人(ren)规范汉字姓名。未满10周岁申请人(ren),由父母一方或法定监护人(ren)代为签名。

(4)上传数码照片。照片要求:6个月内近照;正面(可见双耳);免冠(不戴帽饰、不化浓妆);背景为白色或淡蓝色;尺寸为48mmx33mm,头部宽21-24mm、长28-33mm,此照片将印制在新护照上。申请人(ren)可通过APP内置拍照功能,根据提示用手机拍摄并上传照片,也可直接上传现有证件照。手机拍照请尽量在采光条件较好(hao)的(de)白背景墙前完成。如上传照片不合格,请来使馆时携带刻有电子护照照片的(de)光盘,并在申请页面“其他(ta)想对(dui)使馆说的(de)话”处提前告知。

(5)上传其他(ta)办证材料:

①现持护照/旅行证带照片的(de)资料页照片;若备注页上有“曾用名”或“又名”等加注信息,需一并上传有关备注页;

②未满16周岁的(de)申请人(ren),可由父母一方或法定监护人(ren)协助完成,需补充上传父母一方或法定监护人(ren)的(de)护照、法定监护关系证明材料(出生证明、户口簿、结婚证或判决书等);

③新生儿办理护照,需上传新生儿出生证明、父母双方有效护照、结婚证、立照声明书(请参照《立照声明书》模板下载,自行填写后拍照上传)等材料。

④护照遗失补发,请参照《护照遗失报告》下载自行填写后拍照上传,来馆办理时携带2寸证件照1张;

⑤护照剩余有效期超过1年的(de),请参照《非正常换发护照情况说明书》模板下载,自行填写后拍照上传;

⑥护照已经过期的(de),请参照《护照过期原因报告》模板下载,自行填写后拍照上传;

⑦办理姓名加注的(de),需补充上传与加注内容有关的(de)具有法律效力的(de)证明文件(如结婚证书、配偶身份证或护照、更名证明、户口簿等);曾办理过加注的(de)还需上传原护照上的(de)加注页。

(三)提交订单

申请人(ren)在材料递交方式一栏统一勾选“到馆递交”,取证方式一栏选择“到馆取证”,确认无误后点击提交。为确保相关证件申请系本人(ren)操作,APP将对(dui)申请人(ren)进行人(ren)脸识别。正常申请护照或旅行证,如无法通过人(ren)脸识别完成身份验证,也可点击“跳过”直接进入下一步;申请“紧急旅行证”的(de),如果人(ren)脸识别无法通过,则需线下到馆办理。支付方式一栏请勾选“线下支付”,之后提交申请订单。

(四)线上审核及预约办理时间(shijian)

提交申请后,使馆工作人(ren)员将在后台审阅,及时反馈审核进展,视(shi)情在APP中留言要求补充上传材料或修改信息。申请人(ren)可在“我(wo)的(de)订单”或“消息中心”跟踪办证进度。如收到的(de)反馈为“驳回补充材料”,申请人(ren)应按要求补齐所需材料后再提交;如收到的(de)反馈为“审核不通过”,申请人(ren)应按要求重新填表申请。

初审通过后,申请人(ren)将在APP中收到“待预约时间(shijian)”的(de)通知,此时请务必自行选择来馆办理时间(shijian)(详见下图)。对(dui)于通过初审而未选择办理时间(shijian)的(de)申请,前台因技术原因无法受理。因个人(ren)原因未能在所选日期前来办理的(de)申请人(ren),可在该日期后的(de)使馆对(dui)外工作日正常办理,无需重复预约。

(五)缴费及取证

使馆目前仅支持邮局支票缴费,支票将在前台受理完成后交申请人(ren)。

护照办理无加急业务,正常制证时间(shijian)为2周,请按约定时间(shijian)前来取证(详见《新护照领取注意事项》预览)。如有紧急用证需求,请申请人(ren)向前台人(ren)员提出,领侨处将酌情个案处理。

三、注意事项

(一)原“海外申请护照在线预约系统”已停止使用,因私护照换发、旅行证业务均通过“中国领事”APP申请办理。

(二)目前,使馆“中国领事”APP暂无线上缴费功能,仍需在邮局缴费。随着后续功能不断完善,使馆将视(shi)情调整有关设(she)置,届时将另行通告。请谨防假借使馆名义的(de)各类电信诈骗。

(三)目前,使馆仅受理在匈牙利中国公民通过“中国领事”APP提交的(de)有关业务申请,无法接受跨国申请。如您不在匈牙利,请向中国驻当地使领馆或国内出入境管理部门提出申请。

(四)APP实名认证目前仅支持中国普通护照或身份证号码。如无上述证件,可使用他(ta)人(ren)已实名认证的(de)“中国领事”APP账号办理。

(五)确有特殊紧急需要人(ren)员,请通过电子邮件(consulatehun@gmail.com)或电话(dianhua)(06-1-4133381)与使馆联系并说明具体情况。

(六)未通过APP预约的(de)申请原则上不予受理,符合“绿色通道”受理条件人(ren)员除外。如反复操作仍无法成功预约,请在来馆前致电或发邮件说明情况,使馆将视(shi)情协助。

(七)目前APP尚未开通因公护照换发功能,请因公护照申请人(ren)在使馆对(dui)外工作日直接前来。

(八)APP各项功能目前仍在完善之中,如您在使用过程中如遇到技术问题或有相关建(jian)议,可通过使馆咨询电话(dianhua)或邮箱(youxiang)反馈,使馆将及时予以协助。

【编辑:张雨晴】

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